Política de Frete

Formas de Envio

Efetuamos vendas e entregas para as seguintes localidades:

  • Atibaia (OUTROS MEIOS DE ENTREGA)
  • Cabreúva
  • Cajamar
  • Campo Limpo Paulista
  • Francisco Morato
  • Franco da Rocha
  • Itatiba
  • Itupeva
  • Jarinu
  • Jundiaí
  • Louveira
  • Morungaba (OUTROS MEIOS DE ENTREGA)
  • Várzea Paulista

Frete conforme tabela abaixo e Pedido mínimo para entrega de R$75,00.

Tempo de Entrega: O pedido será entregue no horário comercial, respeitando os dias da semana para cada região informado no quadro abaixo.

Exemplo: “O pedido é para ser entregue em Itatiba (conforme tabela abaixo as entregas são todas as segundas-feiras), se for realizado até as 12:00 será entregue no mesmo dia, após as 12:00 será considerada a entrega somente na próxima semana.”

Caso o comprador tenha interesse em retirar na Dental Uniodonto Jundiaí, avisar no momento da compra no site, para que possa ser efetuada a separação do material em tempo hábil para retirada do pedido solicitado.

Observação: Para compras de galões de “Água Destilada de 5L”, fica estipulado o limite de 3 galões por entrega.

Horário de Entrega: 08:30 até 17:30 de segunda-feira a sexta-feira

Importante! Somente em Jundiaí, são feitas entregas todos os dias, outras cidades conforme quadro abaixo:

Localidade

Dia da semana

Itatiba

2ª Feira

Cajamar/Louveira

3ª Feira

Cabreúva/Itupeva

4ª Feira

Francisco Morato/Franco da Rocha

5ª Feira

Campo Limpo Paulista/Várzea Paulista/Jarinu

6ª Feira

 

Devolução

Em caso de devolução, a mesma deverá ser solicitada pelo e-mail dental@uniodontojundiai.com.br ou pelo telefone (11) 4586-0316 ou ainda pelo celular/WhatsApp (11) 94558-9882, onde será dado o prosseguimento para o processo de devolução.

Causas/Motivos que podem ser solicitadas às devoluções:

  • Produto danificado;
  • Embalagem aberta ou avariada;
  • Desistência da compra (arrependimento, conforme Código de Defesa do Consumidor)
  • Produto em desacordo com o pedido.

No ato do recebimento, confira a Nota Fiscal. Caso identifique qualquer irregularidade, você poderá recusar no ato da entrega. Mencione no verso da Nota Fiscal ou no documento de comprovante de entrega e entre em contato através dos meios mencionados acima de segunda à sexta-feira, das 08:30 até 17:30.

  • A mercadoria devolvida poderá ser entregue na sede da Uniodonto Jundiaí ou através dos Motoboys autorizados, respeitando a tabela de dias da semana por cidade acima.
  • O produto deverá ser devolvido em sua embalagem de origem, sem indícios de uso, desmembramento e em frações;
  • Deverá ser condicionado de maneira que, durante o transporte, esteja prezando pela boa condição do item devolvido. Pedimos a gentileza de conferir a embalagem e empacotar o produto em plástico bolha ou pacote evitando os impactos, caso o produto seja de vidro, perfurocortante ou acrílico;

O período para devolução do produto é de 7 dias corridos após recebimento do mesmo e com a apresentação do Cupom Fiscal.

É de extrema importância que a Dental Uniodonto Jundiaí seja comunicada sobre a devolução do pedido.

  • Nos casos de produtos/equipamentos apresente defeito durante o prazo de 7 dias, a Dental Uniodonto Jundiaí se responsabiliza pela troca com o fabricante. Se o produto adquirido apresentar defeito após 7 dias, a contar do recebimento, mas dentro do prazo de garantia do fabricante, você deverá entrar em contato direto com o fabricante (informações sobre o fabricante podem ser encontradas no manual do produto ou diretamente em suas mídias) para comunicar a ocorrência e obter esclarecimentos, ou se dirigir a uma das assistências técnicas credenciadas pelo próprio fabricante;
  • O produto também será analisado e devolvido ao cliente caso não possua defeito e sim mau uso;
  • Em casos de devolução parcial o produto deverá ser devolvido em sua embalagem de origem, sem indícios de uso, rasura e em frações e em até 7 dias após o recebimento;
  • A garantia contratual é de inteira responsabilidade do fabricante e seu prazo e forma de utilização constam do Temo de Garantia que acompanha o produto.

 

ATENDIMENTO DE SEGUNDA A SEXTA-FEIRA DAS 08:30 ÀS 17:30